Jakarta, Beritainn.com, – PT Federal International Finance atau FIFGROUP, anak perusahaan Astra International, kembali menorehkan prestasi dengan meraih dua penghargaan pada ajang Indonesia Brand Excellence in Customer Value 2026 yang diselenggarakan oleh Majalah SWA bersama Business Digest di Hotel Shangri-La Jakarta, Rabu (11/3/2026).
Dua lini usaha FIFGROUP yang berhasil meraih penghargaan tersebut adalah FIFASTRA dan SPEKTRA pada kategori pembiayaan.
FIFASTRA meraih penghargaan Indonesia Brand Excellence in Customer Value 2025 dengan predikat Excellent pada kategori pembiayaan sepeda motor. Penghargaan tersebut diterima oleh Brand Communication Department Head FIFGROUP, Surianto, yang mewakili perseroan.
Sementara itu, SPEKTRA berhasil memperoleh penghargaan Indonesia Brand Excellence in Customer Value 2025 dengan predikat Very Good pada kategori pembiayaan elektronik dan perabot rumah tangga. Penghargaan ini diterima oleh Multi Purposed Financing and FIFADA Division Head FIFGROUP, Lim Lizal Santoso.
Lim Lizal Santoso mengatakan bahwa penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi perusahaan untuk terus memberikan nilai tambah bagi konsumen di tengah tantangan bisnis yang semakin dinamis pada 2026.
“Penghargaan ini semakin memperkuat komitmen kami untuk terus menghadirkan nilai yang relevan bagi konsumen, baik melalui manfaat fungsional, nilai ekonomi, maupun kedekatan emosional yang mampu meningkatkan kepercayaan dan daya saing perusahaan,” ujarnya.
Ia juga menyampaikan apresiasi atas dukungan yang diberikan oleh manajemen SWA Media kepada FIFGROUP.
“Kami sangat bersyukur dan berterima kasih atas apresiasi, kepercayaan, serta dukungan dari seluruh jajaran manajemen SWA Media kepada FIFGROUP,” tambahnya.
Acara penyerahan penghargaan tersebut dibuka oleh Chairman SWA Media, Kemal Effendi Gani, serta dirangkaikan dengan seminar bertema “Driving Outstanding Business Performance and Brand Excellence through HSE Leadership and Well-Being Management.”
Dalam sambutannya, Kemal Effendi Gani menegaskan bahwa konsep customer value saat ini tidak lagi hanya dilihat dari harga yang kompetitif atau kualitas produk, tetapi juga mencakup keseluruhan pengalaman yang dirasakan oleh pelanggan.
Penghargaan Indonesia Brand Excellence in Customer Value diberikan berdasarkan hasil survei kepuasan pelanggan yang dilakukan oleh Business Digest di enam kota besar di Indonesia, yakni Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Makassar, dengan melibatkan sekitar 5.000 responden yang dipilih secara multistage random sampling. (ALN)
