Jakarta, Beritainn,- Terjadinya pandemic COVID-19 saat ini membuat masyarakat resah akan keadaan yang tidak berkunjung baik setiap harinya. Banyak nya masyarakat yang khawatir akan kesehatan jiwa mereka yang berdampak pada klaim asurasi jiwa yang meningkat selama pandemic ini.
Berdasarkan data Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI), hingga September 2021 total klaim industri asuransi jiwa telah mencapai Rp 7,36 triliun sejak kasus Covid-19 ditemukan pertama kali di Indonesia pada Maret 2020 lalu, dan jumlah ini pun masih bisa terus bertambah jika kasus COVID-19 di Indonesia masih belum mereda juga.
PT ASURANSI JIWA ASTRA (Astra Life) sebagai perusahaan asuransi jiwa telah membayarkan klaim terkait COVID-19 senilai Rp 170 Miliar di tahun 2021. Jumlah ini pun meningkat sebesar hampir 10 kali lipat jika dibandingkan dengan total klaim sepanjang 2020. Klaim ini terdiri dari klaim rawat jalan dan rawat inap sebesar Rp 15 Miliar dan klaim kematian sebesar Rp 155 Miliar. Adapun total kasus yang ditangani juga meningkat tajam dari 201 kasus di tahun 2020 menjadi 5.502 kasus di tahun 2021. Sehingga total klaim yang dibayarkan oleh Astra Life terkait COVID-19 sejak awal pandemi di Maret 2020 adalah senilai Rp 186 Miliar dengan 5.703 kasus.
“Peningkatan kasus COVID-19 yang terjadi di tahun 2021 tentunya berdampak pada peningkatan angka klaim kesehatan maupun kematian secara keseluruhan. Astra Life berkomitmen penuh membayar manfaat sesuai dengan ketentuan polis yang dimiliki nasabah. Dimasa seperti inilah, asuransi jiwa berperanan layaknya sahabat yang siap membantu, selaras dengan semangat #IGotYourBack yang kami bawa.” Jelas Windawati Tjahjadi selaku Presiden Direktur Astra Life.
Astra Life juga turut adil dalam menghadirkan berbagai macam program dan inovasi sejak awal pandemi COVID-19, salah satunya yaitu dengan melakukan kampanye #IGotYourBack. Hal ini mencakup penyediaan jalur penjualan dan distribusi digital yang menjadi solusi kebutuhan perlindungan di masa pandemi Covid-19 yang dapat diakses tanpa tatap muka, call centre yang tersedia 24 jam, fasilitas konsultasi medis, pembelian obat, serta layanan klaim secara online untuk nasabah asuransi kumpulan, serta tim operasional yang siaga membantu proses klaim dan kebutuhan lainnya. (Chintya)
