Jakarta, Beritainn,- Blibli turut ramaikan Harpelnas 2022 dengan terfokuskan untuk memberikan senyum bagi pelanggan dan mereka yang membutuhkan.
Blibli sebagau salah satu omnichannel commerce dan lifestyle platform yang memang terintegrasi dan terpercaya. Sebagai bentuk perayaan dari Hari Pelanggan Nasional 2022, Blibli hadirkan sebuah program dengan tujuan menebarkan lebih banyak senyuman di wajah melalui beragam penawaran spesial dan bonus point rewards.
“Kepuasan pelanggan adalah yang utama bagi Blibli. Hal ini hanya bisa dihadirkan jika semua karyawan Blibli memiliki empati kepada pelanggan. Salah satu hal yang penting adalah bagaimana tim customer care kami selalu berusaha memberikan sentuhan personal dengan layanan yang setulus hati untuk bisa melampaui harapan pelanggan. Kini, pada Harpelnas 2022, Blibli memperkuat komitmen tersebut untuk menciptakan senyum terbaik di wajah pelanggan, karena senyuman pelanggan adalah kebahagiaan kami,” jelas Lisa Widodo selaku COO Blibli.
Blibli yang menghadirkan layanan pelanggan berbasis empati serta didukung teknologi yang produktivitas fan fleksibilitas bekerja 24/7 dari mana saja. Tim customer care Blibli yang selalu berupaya untuk memberikan layanan yang melampui harapan pelanggan.
Bukti utama dari kehebatan layanan yang diberikam oleh tim Blibli yakni bahwa lebih dari 98% pelanggan menunggu kurang dari 20 detik untuk dapat tersambung dengan agen customer care Blibli. Hal ini merupakan kemampuan yang melebihi standar induatri yang ada.
Salah satu program yang dihadirkan oleh Blibli dalam Harpelnas 2022 ini yaitu program Senyum Untuk Kamu di Harpelnas 2022, Pelanggan setia Blibli bisa mendapatkan T-shirt gratis hingga menikmati cashback sampai 70% dalam memenuhi berbagai kebutuhannya, mulai dari fashion, hobi, hingga groceries. Pelanggan dapat menikmati promo spesial Hari Pelanggan Nasional selama 3–4 September 2022.(Chintya)
