Jakarta, Beritainn,- Inovasi tiada henti yang diberikan oleh Toyota Astra-Motor yang kini memperkenalkan “T-Care” sebagai program terbaru dari Toyota.
PT Toyota-Astra Motor (TAM) terus berkomitmen dalam setiap langkahnya, hal tersebut dibuktikan tidak hanya melalui berbagai produk yang ditawarkan oleh Toyota tetapi juga melalui pelayanan purna jual seperti perawatan kendaraan.
“Toyota selalu fokus untuk menjaga kualitas layanan, yang juga diharapkan menjadi bagian dari edukasi kepada para pelanggan akan pentingnya perawatan berkala kendaraan. Servis berkala penting dilakukan agar performa kendaraan dapat terjaga, serta menjadi aman dan nyaman pada saat digunakan. Kami mengimbau para pelanggan untuk melakukan servis berkala sesuai dengan rekomendasi Toyota yaitu setiap 6 bulan” jelas Anton Jimmi Suwandy selaku Marketing Director PT Toyota-Astra Motor.
Ranah Service (Retention) merupakan salah satu fokus Toyota yang merupakan tajapan dengan periode terlama dalam berhubungan dengan pelanggan. Servis berkela kendaraan sanga penting untuk dilakukan, terutam bagi mobil yang memang memiliki mobilitas berkendara yang tinggi.
Disamping itu pula kondisi arus di jalan raya terus mengalami peningkatan dan kondisi inrastruktur jalan dan sarana pendukung lainnya di setiap daerah juga memang belum merata, maka dari itu melakukan servis berkala untuk kendaraan yang dimiliki menjadi hal yang penting untuk dilakukan.
T-Care sebagai salah satu program terbaru yang dihadirkan oleh Toyota mulai berlaku secara efektif pada 1 Juli 2022. Toyota secara resmi telah memperkenalkan program servis berkala baru yaitu T-Care.
Beberapa benefit yang didapatkan oleh para pelanggan yang membeli mobil baru untuk model-model tertentu yakni Bebas biaya jasa s/d Servis Berkala ke-7 (maksimal 3 tahun / 60.000 km), Bebas biaya suku cadang s/d Servis Berkala ke-7 (maksimal 3 tahun /60.000 km), dan Reward berupa Extended Warranty selama 1 tahun / 20.000 km, sehingga total Toyota Warranty Indonesia telah tercatat menjadi 4 tahun / 120.000 km, jika pelanggan rutin servis setiap 6 bulan.
T-Care merupakan pengembangan dari program servis berkala sebelumnya sudah diperkenalkan Toyota kepada pelanggan, yakni Gratis Biaya Servis Berkala (GBSB). Dimana GBSB merupakan program Bebas Biaya Jasa dan Biaya Suku Cadang sampai dengan Servis Berkala ke-6 (maksimal 4 tahun / 50.000 km) pada model dan tahun kendaraan tertentu.(Chintya)
