Tangerang, Beritainm.com, – PT Federal International Finance (FIFGROUP), anak perusahaan PT Astra International Tbk dan bagian dari Astra Financial, secara resmi meluncurkan aplikasi digital terbarunya, FIFGO, dalam ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025 di ICE BSD, Kabupaten Tangerang.
Aplikasi FIFGO merupakan penyempurnaan dari aplikasi sebelumnya, FIFGROUP Mobile Customer (FMC), yang telah digunakan lebih dari 5,1 juta pengguna. Dengan tampilan baru yang lebih segar dan fitur yang lebih lengkap, FIFGO membawa layanan pembiayaan ke level yang lebih modern, cepat, dan mudah dijangkau.
Mengusung tagline “Semua Layanan FIFGROUP dalam Satu Genggaman”, FIFGO dirancang untuk menjawab kebutuhan konsumen masa kini yang menginginkan akses layanan keuangan yang praktis dan personal. Aplikasi ini memungkinkan pengguna melakukan simulasi kredit, pelacakan pengajuan, pembayaran angsuran, hingga pengaduan pelanggan—all-in-one.
“Melalui FIFGO, kami ingin menghadirkan pengalaman baru dalam mengakses layanan pembiayaan—lebih cepat, aman, dan nyaman. Ini bagian dari komitmen kami mendekatkan diri ke pelanggan,” ujar Joni Citradinata, Customer Relationship Management and Digital Division Head FIFGROUP.
Lebih Terintegrasi, Lebih Lengkap
Peluncuran FIFGO juga dibarengi dengan pembaruan situs resmi fifgroup.co.id, yang kini tampil dengan desain baru dan fungsionalitas yang lebih komprehensif. Situs ini sepenuhnya terintegrasi dengan FIFGO, memungkinkan pelanggan mengakses layanan di berbagai perangkat dengan lancar.
Salah satu fitur andalan yang diperkenalkan adalah FIFGROUP SOLUSI (Sistem Online Layanan Pengaduan Terintegrasi), yang memungkinkan pengguna menyampaikan pengaduan dan memantau status penanganan secara real-time. Kemudahan lainnya termasuk integrasi dengan AstraPay, sehingga pembayaran angsuran bisa dilakukan langsung dari aplikasi, lengkap dengan reward AstraPoints.
Bagi pencari kerja, FIFGROUP juga menyediakan menu Rise Career – Growing at FIFGROUP, yang memungkinkan pelamar mengakses lowongan kerja, mengirim lamaran, dan mengikuti proses rekrutmen secara mandiri melalui situs resmi perusahaan.
Solusi Pembiayaan yang Semakin Dekat
Dengan hadirnya FIFGO, FIFGROUP menegaskan posisinya sebagai perusahaan pembiayaan yang adaptif terhadap transformasi digital dan kebutuhan konsumen yang terus berkembang. FIFGO tidak hanya menjadi wajah baru perusahaan dalam dunia digital, tetapi juga menjadi kanal utama dalam memberikan solusi keuangan yang cepat, aman, dan relevan bagi masyarakat Indonesia. (ALN)
