Jakarta, Beritainn,- FIFGROUP terus catatkan nilai pembiayaan yang terus meningkat pada pagelaran GIIAS Jakarta 2022.
FIFGROUP sebagai salah satu anak perusahaan PT Astra International Tbk dan bagian dari Astra Financial, turut hadir mengisi kemeriahan pameran terbesar di Asia Tenggara yakni GIIAS 2022.
FIFGROUP melalui layanan pembiayaan FIFASTRA telah berhasil mencatatkan penyaluran pembiayaan kepada lebih dari 320 Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) selama GIIAS Jakarta berlangsung dengan total nilai penyaluran pembiayaan sebesar Rp6,96 miliar hingga closing tanggal 20 Agustus 2022, di mana angka tersebut naik 65,32% dibanding pencapain GIIAS Jakarta 2021 yang hanya mencapai Rp4,21 miliar.
“Hadirnya FIFGROUP dalam penyelenggaraan GIIAS Jakarta 2022 diharapkan dapat mendorong industri otomotif khususnya sepeda motor untuk dapat terus meningkat dan menjadikan FIFGROUP sebagai partner finansial yang dipilih oleh sejumlah pengunjung dalam mewujudkan impiannya.
FIFGROUP terus berusaha menghadirkan beragam program-program khusus untuk terus meningkatkan loyalitas mitra dealer kami untuk mendorong peningkatan pangsa pasar. Kami juga terus menghadirkan inovasi dengan digitalisasi penyediaan pelayanan kami. Digitalisasi yang terus kami kembangkan mengikut customer experience mulai dari sales, order, akuisisi kredit, disbursement/repayment, account management dan retention.” Jelas Benny Setiawan selaku New Motorcycle (NMC) Financing Marketing Regional I Division Head FIFGROUP.
FIFGROUP terus melakukan akselerasi digitalisasi yang tidak hanya berfokus pada proses internal, namun juga pada produk dan layanan yang langsung dapat dirasakan customer dan partner bisnisnya, sehingga prosesnya bisa lebih cepat, lebih mudah dan handal.
Selain itu pula sebagai bentuk tanggung jawab FIFGROUP terhadap para customernya, kini FIFGROUP telah menyediakan pelayanan digital dan contactless service yang bertujuan untuk membentuk Omni Channel Experience.
Terdapat beragam layanan komunikasi yang dapat diakses customer tanpa harus keluar rumah, yakni melalui aplikasi FIFGROUP Mobile Customer (FMC) dan chatting dengan Virtual Customer Service Fiona yang dapat diakses dari aplikasi multichannel seperti Facebook, Whatsapp, & Website FIFGROUP.(Chintya)
